幸福企業

搜集一些有關幸福企業的觀點~ 要經營一個好的企業不容易~也難怪好的企業會有較高的本益比~



根據《今周刊》與104人力銀行發表的「幸福企業調查」，上班族認為企業該具備的福利指標（複選），以「薪資」最高，有86.1%，第二名則是「有好的主管與領導型態」（84.5%），第三名為「分紅」（75.6%）。

台灣上班族認為幸福企業應具備的重點指標，包括「薪資佳／每年調薪（51.9％）」、「有好的主管領導（27.9％）」、「公司產業前景佳（27％）」、「有自我發揮的空間與自主權 （26.7％）」、「能準時上下班（時間彈性）（25.9％）」。 那你心目中的幸福企業的指標為何呢？

公司不幸福的主要原因，前三名依序為老闆、主管作風，或是企業文化不佳，第二名是工作或職涯沒有發展性，第三名為升遷制度不明顯。

至於上班族覺得幸福企業該具備的條件，從經營管理層面來看，首重薪資結構或給薪標準，其次是經營者風範與良好企業文化，接著則是獎金利潤制度。由此可知，「薪水」仍是上班族認為幸福來源的關鍵因素。

調查也顯示，如果企業能提供旅遊補助、員工進修、食宿交通補助等員工福利，更符合上班族認為「就甘心」的幸福企業指標。

幸福經濟的時代顯然已經來臨了。在這個大環境之下，企業應該做什麽？幸福是怎樣定義的？我們提出了幸福企業的六個衡量標準。

　　第一個標準叫做以人為本的企業文化。以人為本我們以前也常常提起，但真正落實到幸福企業有四個關鍵詞：一是受到尊重；二是被信任；三是被授權；四是被關懷。做到這四個關鍵詞，會讓員工的幸福指數上升。

　　第二個標準叫做開放、高效的組織溝通。我過去曾幫一些公司做離職面談，很多員工離職的原因，並非不喜歡本職工作，而是因為討厭領導，原因是領導跟他之間沒有溝通可言。到底什麽樣的組織溝通對於員工的工作滿意度和職場幸福感有幫助？有幾個重要的因素：其一是組織溝通文化是否非常公開。另外一個是高效溝通，即信息順暢，信息可以在組織裏頭不斷地流。

　　第三個標準是公平而且具激勵性的管理體系。這其中有兩個關鍵因素，一個是公平，另一個是程序正義，公司設立合理的績效考核制度，這一點對於員工幸福感的提升效果，甚至超過公平。

　　以上三項非常重要。根據過去的實務經驗跟研究調查結果顯示，這三項算是幸福企業的保健因子，做不到員工肯定不幸福，但是你做到了是不是就幸福呢？那倒未必，還要看接下來三項標準。

　　第四個標準是要強調促進工作和生活的平衡。如今的職場中，我們常在談論員工的情緒生產力，其中重要的一個方面就是工作生活平衡。如果一個公司裏非常強調工作和生活都平衡，也關註員工是不是平衡的，就會比較容易有幸福感。

　　第五個標準非常有意思，叫做高情商的人力資本。如果一個企業裏頭的人力資本，也就是所謂的人才，各個都是高情商的，會產生一種職場幸福能力。這樣的員工很容易因為彼此人格特質互動，創造一個更高幸福氛圍的企業。

　　第六項標準，也是越來越受到80後、90後職場新生代關註的，叫做輕鬆有趣的工作氛圍。專家們提出的一個非常有趣的口號叫做“好玩兒”，我把它翻成“好玩兒是正經事”，或者更進一步叫做“搞笑是正經事”，就是在企業裏頭很開心，每天上班都會一直笑，對於員工感受這個企業是不是幸福，有莫大(博客,微博)的影響。

　　顯然，如果一個企業能夠被稱為是一個幸福企業的話，以上六項是我們從過去幾百個相關的實證調研當中發現的，最有效的預測企業員工能否感到幸福感的重要因素，並且這是一個可以量化的指標。

　　為什麽要花精力把企業打造成一個幸福企業？有兩個重要的原因值得分享。

　　其中一個理由顯得很急迫。過去這一兩年來，有越來越多的企業員工，因為身心俱疲，幸福感降低，造成了一些所謂的惡性實踐，一些制造業的員工決定把自己從這個世界上送走，這使企業形象受到重大傷害。而高階管理者狀況如何？從2010年到2011年年中的10多個月裏面，總共有17位企業高管過勞死。所以員工的身心健康每況愈下，的確是一個需要關註的話題。

　　第二個理由是居高不下的離職率。各式各樣的數據都顯示，在各個產業中，離職率大概都在20%以上，這個數據非常可觀，對於企業的經營成本有大幅度的影響。所以如果你能夠做到幸福企業，這個離職率就會大幅度下降，員工對工作的滿意度，以及對組織的忠誠度就會大幅度上升，也會減少企業的經濟損失。

　　所以，打造幸福企業對企業本身也是有好處的，可以大幅度地提升組織經營的效率，避免負面事件以及經濟損失。因此做幸福企業在21世紀是一個重要的趨勢。